OBJETIVOS

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El curso está dirigido a profesionales de la gestión de la calidad que deseen aumentar su capacitación para liderar proyectos de mejora. Al finalizar serán capaces de:

• Identificar oportunidades de mejora
• Liderar y asesorar a equipos que estén trabajando en proyectos de mejora con alto impacto.
• Identificar en qué situaciones es conveniente aplicar cada una de las técnicas disponibles, y aplicarlas con éxito.
• Formar a nuevos formadores. Divulgar y enseñar los conceptos, actitudes y herramientas aprendidos en el curso.

METODOLOGÍA

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La docencia se basa en la interacción entre el profesor y los participantes y de estos entre sí, con discusiones, desarrollo de proyectos y presentación de resultados.

Las exposiciones por parte del profesor se combinan con la realización de ejercicios y la resolución de casos prácticos. Los casos consisten en la discusión de situaciones que se entregan por escrito, el trabajo con procesos simulados en el ordenador, y el uso de una catapulta para practicar, entre otras, las técnicas de diseño de experimentos. Se hará uso del paquete de software estadístico Minitab, como apoyo para la aplicación de algunas técnicas.